Preguntas Frecuentes (FAQ)
Ofrecemos una amplia variedad de marcas de ropa, que incluyen tanto marcas internacionales como emergentes. Nuestro objetivo es ofrecer estilos diversos que se adapten a diferentes gustos y presupuestos.
Sí, realizamos envíos a domicilio a nivel nacional. Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación en la que te encuentres. Puedes consultar nuestra política de envíos para más detalles.
Sí, aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 30 días desde la fecha de compra, siempre que el artículo esté en su estado original, sin usar y con las etiquetas puestas. Consulta nuestra política de devoluciones para más información.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número en nuestro sitio web o en la página del servicio de mensajería correspondiente para seguir el estado de tu envío.
Sí, aceptamos cambios dentro de un plazo de 30 días. Puedes cambiar un artículo por otro tamaño, color o producto, siempre que cumpla con nuestras condiciones de devolución.
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Sí, ofrecemos la opción de compra online, con recogida en tienda. Al finalizar tu compra, selecciona la opción “Recoger en tienda” y recibirás un correo cuando tu pedido esté listo.
Sí, trabajamos con marcas que ofrecen una amplia gama de tallas para adaptarse a diferentes tipos de cuerpo. Puedes consultar nuestras guías de tallas para encontrar la que mejor te quede.
Si deseas cancelar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, podremos cancelar la compra y reembolsarte el total.
Contamos con varias tiendas físicas en diferentes ubicaciones de Madrid. Puedes visitar nuestra sección de “Tiendas” en nuestra página web para encontrar la más cercana a ti.