Políticas de Envío
01 Envíos Nacionales
Como norma general, los pedidos se envían a través de dos métodos: Envío Estándar y Envío Express 24/48 h. A continuación detallamos cada opción.
- Entrega en 2 a 4 días laborables.
- Los pedidos realizados después de las 12:00 del mediodía se preparan al siguiente día laborable.
- Entrega en 24/48 horas laborables siempre que realices tu pedido antes de las 12:00 del mediodía.
- Los pedidos realizados después de esa hora se preparan al siguiente día laborable.
Todas las entregas se realizan en días laborables, de lunes a viernes, excluyendo festivos. Los sábados, domingos y días festivos (tanto nacionales como locales de la zona de entrega) no computan como días de preparación ni de entrega del pedido.
Todos los pedidos incluyen un empaquetado especial con papel de seda de regalo y una bolsa o caja personalizada de AZ, asegurando que tus artículos estén bien protegidos.
02 Envíos a Baleares & Canarias
Los envíos a las islas se realizan mediante la agencia de transporte CORREOS, con un plazo aproximado de 4 a 5 días laborables. Estas son las condiciones de cada destino.
- Entrega en 4 a 5 días laborables.
- Te recomendamos indicar tu documento de identidad (D.N.I. / N.I.F. o pasaporte) al realizar el pedido para agilizar la entrega.
- Entrega en 4 a 5 días laborables.
- Es imprescindible indicar tu documento de identidad (D.N.I. / N.I.F. o pasaporte) para el trámite de ADUANAS.
Todas las entregas se realizan en días laborables, de lunes a viernes, excluyendo festivos. Por el momento no realizamos envíos a Ceuta ni a Melilla.
Todos los pedidos incluyen un empaquetado especial con papel de seda de regalo y una bolsa o caja personalizada de AZ, asegurando que tus artículos estén bien protegidos.
03 Envíos Internacionales
Los pedidos internacionales se envían mediante Envío Estándar aéreo una vez confirmado el pago, con número de seguimiento y entrega bajo firma. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea. Al tratarse de un envío aéreo, será necesario que nos aportes tu documento de identidad (D.N.I. / N.I.F. o pasaporte) requerido por ADUANAS.
Es probable que la aduana de destino aplique tasas ajenas a nosotros, que varían según el país y corren por cuenta del destinatario.
Si estos cargos son rechazados o no se abonan, el pedido podría ser devuelto o destruido. En caso de destrucción no podremos reembolsar el importe. Si el pedido se devuelve a AREA ZERO ® y tenemos que asumir nosotros esos cargos, descontaremos esa cantidad del total del pedido y te reembolsaremos la diferencia restante.
Los gastos de envío incluyen manipulación y empaquetado. Todos los pedidos incluyen papel de seda de regalo y una bolsa o caja personalizada de AZ, asegurando que tus artículos estén bien protegidos.