Regulamento do Miembros AZ

O Miembros AZ é o programa de pontos da AREA ZERO®, gerido pela NOVOJEANS, S.L. (NIF B80390461, C/ Joaquín Sorolla 116, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, Espanha). É gratuito e este regulamento explica como funciona.

1. Quem pode participar

Qualquer pessoa com mais de 14 anos que compre em areazero.biz. Entra no Miembros AZ automaticamente com a sua primeira compra online, e os seus pontos ficam associados ao seu email. Para ver o saldo e trocar pontos, inicie sessão na sua conta areazero.biz com esse email.

2. Como se ganham pontos

• Compras online: 1 ponto por cada euro das suas encomendas em areazero.biz, sem contar os portes de envio. Os pontos são somados quando a encomenda está paga.
• Aniversário: se nos indicar o dia e o mês do seu aniversário, nesse dia oferecemos-lhe os pontos indicados na página do Miembros AZ. A data só pode ser indicada uma vez.
• Ações: subscrever a newsletter ou seguir-nos nas redes sociais soma os pontos indicados na página do Miembros AZ, uma única vez por ação.

Se cancelar uma encomenda ou devolver um produto, são retirados os pontos correspondentes a essa parte.

3. Os pontos não expiram

Os seus pontos não têm data de validade. Mantêm-se na sua conta enquanto for membro.

4. Como se trocam

Quando tiver pontos suficientes, pode trocá-los na página do Miembros AZ ou pedindo-nos por WhatsApp. Ao trocar, retiramos os pontos e damos-lhe um código de desconto:

• 350 pontos: envio grátis.
• 500 pontos: −5 €.
• 1.000 pontos: −10 €.

Cada código é de utilização única, pessoal e só funciona com a sua conta. Usa-se em areazero.biz com a sessão iniciada. Se um código tiver data de validade, ela aparece junto ao código. Os pontos não podem ser trocados por dinheiro nem transferidos para outra pessoa.

5. Avisos por email

Como membro, enviar-lhe-emos por email avisos da sua conta: quando soma ou lhe são retirados pontos, quando já pode trocar uma recompensa, o código que troca e a sua prenda de aniversário. Estes avisos não são publicidade. Se não os quiser receber, pode cancelar com a ligação presente em cada email.

As novidades e ofertas da AREA ZERO® só lhe chegam se as tiver subscrito.

6. Como sair do programa

Pode deixar de ser membro quando quiser escrevendo para social@areazero.biz ou por WhatsApp. Ao sair, são apagados o seu saldo de pontos e a sua data de aniversário. As suas encomendas são conservadas apenas para as obrigações legais de faturação.

7. Uso indevido

Se detetarmos fraude ou um uso que não respeite este regulamento (por exemplo, encomendas feitas só para somar pontos e depois devolvidas), poderemos anular os pontos ou códigos afetados.

8. Alterações ao programa

Podemos alterar este regulamento ou as recompensas. Se o fizermos, publicaremos a alteração nesta página com a data de atualização, e os pontos que já tiver serão respeitados. Se decidirmos terminar o programa, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência para que possa trocar os seus pontos.

9. Os seus dados

Para gerir o Miembros AZ tratamos o seu nome, email, telefone, encomendas, saldo de pontos e, se a indicar, a sua data de aniversário. Pode ver como os tratamos e como exercer os seus direitos na nossa política de privacidade.

Última atualização: 7 de novembro de 2026. Em caso de divergência, prevalece a versão espanhola.