Domande frequenti (FAQ)

1. Che tipo di brand avete in negozio?
Abbiamo un'ampia scelta di brand di abbigliamento, sia internazionali che emergenti. Il nostro obiettivo è offrire stili diversi per tutti i gusti e tutte le tasche.

2. Spedite a domicilio?
Sì, spediamo a domicilio in tutto il paese. Costi e tempi di spedizione possono variare in base a dove ti trovi. Consulta la nostra politica di spedizione per più dettagli.

3. Posso restituire un articolo se non mi sta bene?
Sì, accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto, purché l'articolo sia nelle condizioni originali, non usato e con le etichette. Consulta la nostra politica di reso per più info.

4. Come posso seguire il mio ordine?
Appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email con il numero di tracking. Puoi usarlo sul nostro sito o su quello del corriere per seguire la spedizione.

5. Avete una politica di cambio?
Sì, accettiamo cambi entro 30 giorni. Puoi cambiare un articolo con un'altra taglia, colore o prodotto, purché rispetti le nostre condizioni di reso.

6. Fate saldi o sconti speciali?
Sì, facciamo spesso promo e sconti. Iscriviti alla nostra newsletter per non perderti offerte e novità.

7. Posso comprare online e ritirare in negozio?
Sì, puoi comprare online e ritirare in negozio. Al checkout, scegli l'opzione “Ritiro in negozio” e riceverai un'email quando il tuo ordine sarà pronto.

8. Avete taglie per diversi tipi di fisico?
Sì, lavoriamo con brand che offrono un'ampia gamma di taglie per diversi tipi di fisico. Consulta le nostre guide alle taglie per trovare quella giusta per te.

9. Posso annullare il mio ordine dopo l'acquisto?
Se vuoi annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato elaborato, potremo annullarlo e rimborsarti l'intero importo.

10. Dove si trovano i negozi fisici?
Abbiamo diversi negozi fisici in varie zone di Madrid. Vai alla sezione “Negozi” del nostro sito per trovare quello più vicino a te.