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Termini e condizioni

01 Processo di acquisto

Gli articoli che si desidera acquistare devono essere selezionati e aggiunti al carrello facendo clic sull'icona corrispondente. Il carrello conterrà il codice dell'articolo selezionato, la taglia, il colore scelto e il prezzo in EURO (tasse incluse).

ATTENZIONE: Il TOTALE indicato NON comprende le spese di spedizione, poiché le tariffe variano in base all'importo totale dell'acquisto (per acquisti pari o superiori a 60 € sono gratuite) e alla provincia di consegna. Una volta scelti gli articoli e le quantità, fai clic sul pulsante CONFERMA.

Se hai un account cliente sul sito di Area Zero, fai clic su CLICCA QUI e compila i campi e-mail e password. In caso contrario, inserisci i tuoi dati personali nel modulo d'ordine. I dati verranno utilizzati per elaborare l'ordine e facilitare gli acquisti futuri. Inoltre, se lo richiedi, riceverai per e-mail informazioni e offerte.

Una volta compilati l'ordine di acquisto e i dati di spedizione, nella parte superiore del sito comparirà l'importo totale (comprese le spese di spedizione, se previste). Fai quindi clic su PROCEDI AL PAGAMENTO. I pagamenti vengono effettuati tramite PAYPAL o i gateway di pagamento sicuro di Shopify Payments.

Una volta confermata la transazione, riceverai un'e-mail con il riepilogo dell'ordine. Se non la ricevi, contatta il nostro Servizio Clienti. In caso di articolo esaurito, te lo comunicheremo e ti rimborseremo l'importo addebitato per quell'articolo.

02 Spedizione

La spedizione viene effettuata tramite Correos, UPS e ZELERIS a seconda della località del cliente e della conferma del pagamento.

  • Spedizione in Spagna peninsulare ‘Correos Express’: 24-48 h
  • Spedizione alle Canarie & Baleari: 3-5 giorni
  • Spedizioni internazionali UPS/CORREOS/ZELERIS: 7-10 giorni

Gli ordini effettuati dopo le 15:00 o nei giorni non lavorativi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo, il che potrebbe causare ritardi.

Per acquisti superiori a 60 € nella Spagna peninsulare e a 120 € per i clienti internazionali, la spedizione è gratuita.

03 Cambi e/o resi

Se, una volta ricevuto l'acquisto, non sei soddisfatto/a, puoi effettuare cambi (di taglia o colore) entro 30 giorni, a condizione che il capo non sia stato indossato o danneggiato. Non si accettano cambi né resi su costumi da bagno o intimo (salvo difetti o vizi).

04 Cambi e/o resi in negozio

Puoi cambiare taglia e colore dello stesso articolo o scegliere un articolo diverso nei negozi AREA ZERO, senza alcun costo. In caso di resi per difetti o vizi, ti forniremo un BUONO senza scadenza utilizzabile in qualsiasi negozio AREA ZERO.

05 Cambi e/o resi tramite corriere

Cambi gratuiti tramite un'etichetta prepagata, previa autorizzazione del nostro Servizio Clienti. In caso di reso con rimborso, verranno detratte le spese di spedizione.

06 Tasse e imposte

Le tasse e i dazi doganali non sono inclusi nel prezzo degli articoli spediti in determinate regioni, come Stati Uniti, Canada, Brasile, Cina continentale, Australia, Nuova Zelanda e Porto Rico, tra le altre.

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