Domande frequenti (FAQ)
Domande frequenti (FAQ) Area Zero
01 Che tipo di brand offrite nel negozio?
Da Area Zero lavoriamo con oltre 43 brand streetwear internazionali ed emergenti: Nike, Adidas, Karl Kani, Champion, Sprayground, New Era, Jordan, Fred Perry, Lacoste, Mister Tee, Grimey, Santa Cruz, Ripndip, Von Dutch, 47 Brand, Goorin Bros, Capslab e molti altri. Il nostro obiettivo è offrire stili diversi adatti a gusti e budget differenti.
02 Effettuate spedizioni a domicilio?
Sì, effettuiamo spedizioni a domicilio su tutto il territorio nazionale in 24-48h. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 70€. Per maggiori dettagli consulta la nostra pagina Spedizioni.
03 Posso restituire un articolo se non mi sta bene?
Sì, accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto, purché l'articolo sia nel suo stato originale, non usato e con le etichette attaccate. Consulta la nostra politica di reso per maggiori informazioni.
04 Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento. Puoi usare questo numero sul nostro sito o sulla pagina del corriere per seguire lo stato della spedizione.
05 Avete una politica di cambio?
Sì, accettiamo cambi entro 30 giorni. Puoi cambiare un articolo con un'altra taglia, colore o prodotto, purché rispetti le nostre condizioni di reso.
06 Offrite sconti speciali?
Sì, offriamo regolarmente promozioni e sconti. Scopri le nostre sezioni: Saldi ufficiali, Outlet permanente e Offerte flash. Iscriviti alla nostra newsletter per restare aggiornato su offerte e novità.
07 Posso acquistare online e ritirare in negozio?
Sì, offriamo l'acquisto online con ritiro nei nostri 5 negozi fisici a Madrid. Al termine dell'acquisto, seleziona l'opzione “Ritiro in negozio” e riceverai un'e-mail quando il tuo ordine sarà pronto.
08 Avete taglie per diversi tipi di corporatura?
Sì, lavoriamo con brand che offrono un'ampia gamma di taglie dalla XS alla XXL. Puoi consultare le guide alle taglie in ogni scheda prodotto per trovare quella che ti sta meglio.
09 Posso annullare il mio ordine dopo l'acquisto?
Se vuoi annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile a pedidos@areazero.biz. Se l'ordine non è ancora stato elaborato, potremo annullare l'acquisto e rimborsarti l'intero importo.
10 Dove si trovano i negozi fisici?
Abbiamo 5 negozi fisici a Madrid: CC La Gavia (28051), CC Plenilunio (28022), CC Plaza Norte 2 (28703 San Sebastián de los Reyes), CC Gran Plaza 2 (28222 Majadahonda) e CC El Ferial (28980 Parla). Maggiori informazioni nella nostra pagina Negozi.