CONDITIONS GÉNÉRALES
Conditions générales
01 Processus d'achat
Les articles que vous souhaitez acheter doivent être sélectionnés et ajoutés au panier en cliquant sur l'icône correspondante. Le panier contiendra la référence de l'article sélectionné, la taille, la couleur choisie et le prix en EUROS (taxes incluses).
ATTENTION : Le TOTAL indiqué NE comprend PAS les frais de livraison, car les tarifs varient en fonction du montant total de l'achat (ils sont gratuits pour tout achat égal ou supérieur à 60 €) et de la province de livraison. Une fois les articles et les quantités choisis, cliquez sur le bouton CONFIRMER.
Si vous avez un compte client sur le site d'Area Zero, cliquez sur CLIQUEZ ICI et remplissez les champs e-mail et mot de passe. Dans le cas contraire, indiquez vos données personnelles dans le formulaire de commande. Vos données seront utilisées pour traiter la commande et faciliter vos futurs achats. Vous recevrez également des informations et des offres par e-mail si vous le souhaitez.
Une fois le bon de commande et les informations de livraison complétés, le montant total (frais de livraison inclus, le cas échéant) s'affichera en haut du site. Cliquez ensuite sur PROCÉDER AU PAIEMENT. Les paiements s'effectuent via PAYPAL ou les passerelles de paiement sécurisé de Shopify Payments.
Une fois la transaction confirmée, vous recevrez un e-mail récapitulatif de votre commande. Si vous ne le recevez pas, contactez notre service client. En cas de rupture de stock, nous vous en informerons et vous rembourserons le montant de l'article facturé.
02 Livraison
La livraison est assurée par Correos, UPS et ZELERIS selon la localisation du client et la confirmation du paiement.
- Livraison en Espagne péninsulaire ‘Correos Express’ : 24-48 h
- Livraison aux Canaries & Baléares : 3-5 jours
- Livraisons internationales UPS/CORREOS/ZELERIS : 7-10 jours
Les commandes passées après 15h00 ou un jour non ouvré seront traitées le jour ouvré suivant, ce qui peut entraîner des retards.
La livraison est gratuite pour tout achat supérieur à 60 € en Espagne péninsulaire et à 120 € pour les clients internationaux.
03 Échanges et/ou retours
Si, après réception de votre achat, vous n'êtes pas satisfait(e), vous pouvez effectuer des échanges (de taille ou de couleur) dans un délai de 30 jours, à condition que le vêtement n'ait pas été porté ni endommagé. Les échanges et retours ne sont pas acceptés pour les maillots de bain et les sous-vêtements (sauf défaut ou vice de fabrication).
04 Échanges et/ou retours en boutique
Vous pouvez échanger un article contre une autre taille ou couleur du même article, ou choisir un article différent, dans les boutiques AREA ZERO, sans aucun frais. En cas de retour pour défaut ou vice de fabrication, nous vous remettrons un BON D'ACHAT sans date d'expiration, utilisable dans n'importe quelle boutique AREA ZERO.
05 Échanges et/ou retours par transporteur
Échanges gratuits au moyen d'une étiquette prépayée, après autorisation de notre service client. En cas de retour pour remboursement, les frais de transport seront déduits.
06 Taxes et droits de douane
Les taxes et droits de douane ne sont pas inclus dans le prix des articles expédiés vers certaines régions, comme les États-Unis, le Canada, le Brésil, la Chine continentale, l'Australie, la Nouvelle-Zélande ou Porto Rico, entre autres.
