Politique de livraison Area Zero

Les commandes sont expédiées après réception du paiement. Tu recevras un numéro de suivi pour suivre ta commande en ligne à tout moment.

• 🚚 Livraison standard (2 à 4 jours ouvrés) : 3,99 €
• ⚡ Livraison express (1 à 2 jours ouvrables) : 5,99 €
• ✅ Livraison standard GRATUITE pour toute commande de 70 € ou plus
• 📦 Emballage dans un sac ou une boîte personnalisés AZ avec papier de soie

• 💰 Frais de livraison : 8,99 €
• ✅ Livraison GRATUITE pour toute commande de 70 € ou plus

La livraison aux Canaries prend de 5 à 7 jours ouvrés et est assurée par le transporteur CORREOS. Tu dois nous fournir ta pièce d'identité (DNI/NIF ou passeport), exigée par les DOUANES.

• 💰 Frais de livraison : 13,99 €
• ✅ Livraison GRATUITE pour toute commande de 90 € ou plus

Pour le moment, nous ne livrons pas à Ceuta ni à Melilla.

Les colis internationaux sont expédiés par Livraison Standard Aérienne, avec numéro de suivi et remise contre signature. Pour des raisons douanières, tu devras nous fournir ton DNI/NIF ou ton passeport. La livraison gratuite ne s'applique pas aux commandes internationales.

Tarifs internationaux

• 🇪🇺 Union européenne (Allemagne, France, Italie, Pays-Bas et Portugal) : 10,00 €
• 🇪🇺 Reste de l'Europe (Royaume-Uni, Suisse et Norvège) : 15,00 €
• 🌎 Amérique (États-Unis, Canada, Mexique, Costa Rica, Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama, République dominicaine, Argentine, Chili, Colombie, Équateur, Pérou et Uruguay) : à partir de 15,00 €. Plus tu achètes, moins tu paies la livraison :
  • Commandes de moins de 15 € : 55,00 €
  • De 15 € à 29,99 € : 50,00 €
  • De 30 € à 44,99 € : 45,00 €
  • De 45 € à 59,99 € : 40,00 €
  • De 60 € à 74,99 € : 35,00 €
  • De 75 € à 89,99 € : 30,00 €
  • De 90 € à 104,99 € : 25,00 €
  • De 105 € à 119,99 € : 20,00 €
  • Commandes de 120 € ou plus : 15,00 €

Pour le moment, nous ne livrons pas en Afrique, en Asie ni en Océanie.

*Il est probable que la douane du pays de destination applique des taxes indépendantes de notre volonté, qui peuvent varier selon le pays. Si ces frais sont refusés ou non payés par le destinataire, la commande pourra être retournée ou détruite. Si la commande est détruite, nous ne pourrons pas la rembourser. Si elle est retournée à Area Zero et que nous devons prendre ces frais à notre charge, nous déduirons ce montant du total de la commande retournée et te rembourserons la différence restante.

Tu peux aussi commander en ligne et retirer ton achat gratuitement dans l'une de nos 5 boutiques physiques à Madrid : CC La Gavia, CC Plenilunio, CC Plaza Norte 2, CC Gran Plaza 2 et CC El Ferial (Parla).

• Puis-je modifier l'adresse de livraison ? Contacte-nous à pedidos@areazero.biz le plus tôt possible si la commande n'a pas encore été traitée.
• Puis-je retirer ma commande en boutique ? Oui, sélectionne cette option lors de la finalisation de l'achat.
• Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi à l'arrivée du colis ? Le transporteur tentera une nouvelle livraison et/ou laissera un avis de passage.

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