Häufige Fragen (FAQ)
Häufige Fragen (FAQ) Area Zero
01 Welche Marken bietet ihr im Shop an?
Bei Area Zero arbeiten wir mit über 43 internationalen und aufstrebenden Streetwear-Marken: Nike, Adidas, Karl Kani, Champion, Sprayground, New Era, Jordan, Fred Perry, Lacoste, Mister Tee, Grimey, Santa Cruz, Ripndip, Von Dutch, 47 Brand, Goorin Bros, Capslab und vielen mehr. Unser Ziel ist es, vielfältige Styles für unterschiedliche Geschmäcker und Budgets anzubieten.
02 Liefert ihr nach Hause?
Ja, wir liefern landesweit innerhalb von 24-48h nach Hause. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 70€ kostenlos. Weitere Details findest du auf unserer Versandseite.
03 Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er nicht passt?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum, sofern der Artikel im Originalzustand, unbenutzt und mit angebrachten Etiketten ist. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
04 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du den Status deiner Sendung auf unserer Website oder auf der Seite des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen.
05 Habt ihr eine Umtauschrichtlinie?
Ja, wir akzeptieren Umtausch innerhalb von 30 Tagen. Du kannst einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt tauschen, sofern unsere Rückgabebedingungen erfüllt sind.
06 Bietet ihr besondere Rabatte an?
Ja, wir bieten regelmäßig Aktionen und Rabatte an. Schau in unsere Bereiche: Offizieller Sale, Dauerhaftes Outlet und Flash-Angebote. Abonniere unseren Newsletter, um über Angebote und Neuheiten auf dem Laufenden zu bleiben.
07 Kann ich online kaufen und im Store abholen?
Ja, du kannst online kaufen und in unseren 5 Stores in Madrid abholen. Wähle beim Abschluss deines Kaufs die Option „Abholung im Store“ und du erhältst eine E-Mail, sobald deine Bestellung bereit ist.
08 Habt ihr Größen für verschiedene Körpertypen?
Ja, wir arbeiten mit Marken, die eine große Auswahl an Größen von XS bis XXL anbieten. In jeder Produktbeschreibung findest du Größentabellen, um die Größe zu finden, die dir am besten passt.
09 Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf stornieren?
Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns so schnell wie möglich unter pedidos@areazero.biz. Wurde die Bestellung noch nicht bearbeitet, können wir den Kauf stornieren und dir den vollen Betrag erstatten.
10 Wo befinden sich die Stores?
Wir haben 5 Stores in Madrid: CC La Gavia (28051), CC Plenilunio (28022), CC Plaza Norte 2 (28703 San Sebastián de los Reyes), CC Gran Plaza 2 (28222 Majadahonda) und CC El Ferial (28980 Parla). Mehr Infos auf unserer Store-Seite.